EGYSZERŰ KARBANTARTÁS
Átfogó, pontos és hatékony karbantartás
Áttekintés
24/7 Állapotfelügyelet
A hagyományos rendszerekkel tapasztalható diagnosztikai kihívásokkal szemben a DoLynk Care segítségével megvalósítható a 24/7 állapotfelügyelet, a hozzáférési szintek pedig átláthatóan kezelhetők a DMSS szoftverből.
Amennyiben egy eszköz hibát észlel, a DoLynk Care felületén azonnal látható az értesítés és a hiba a felhőalapú platformon kivizsgálható.
• A felhasználók engedélyezik a távoli karbantartást
• A megbízott karbantartást végző személy elfogadja a felkérést és kapcsolatba lép a felhasználóval
• A felhasználó leolvassa a megbízáshoz szükséges QR kódot
• A karbantartást végző személy megerősíti a megbízási szolgáltatást
Rendszerdiagnózis egy kattintással
A DoLynk Care segítségével a diagnosztika és a hibaelhárítás könnyen és gyorsan elvégezhető. Az egy kattintással futtatható diagnosztikát követően a rendszer hatékony javaslatokkal segíti a karbantartást végző személy munkáját. A hiba elhárítását követően a rendszer automatikusan elvégez egy újabb ellenőrzést a karbantartás sikerességének megerősítése érdekében.
- Nem megfelelő feszültség
- Lemezhiba
- Képhiba
- Rögzítési hiba
- Offline csatorna
- Tápellátás hiba
- Zárolt periféria
- Eszköz hiba
- Nem csatlakoztatott külső eszköz
- Kommunikációs hiba
- Rendellenes hőmérséklet (stb.)
Átfogó karbantartás további eszközök nélkül
A DoLynk Care WEB felületen és applikáción keresztül egyaránt elérhető, a karbantartás így megvalósítható további távoli hozzáférést biztosító eszközön nélkül. Számos képhibával vagy beállítással kapcsolatos hiba orvosolható a távoli kapcsolaton keresztül, valamint az applikáción belül elérhető az eszközök újraindítása és azok frissítése.
Az eszközök távolról újraindíthatók és számos további szoftveres probléma orvosolható.
IPC Web felület
Átlátható jelentés az eszköz állapotáról
A DoLynk Care állapotjelentésében megtekinthetők az adott helyszínen telepített eszközök hibajelenségei egy tetszőleges időintervallumon belül. Az elkészült jelentés egy kattintással elküldhető a felhasználó email címére PDF formátumban.
Az állapotjelentések segítségével felhasználóink könnyedén áttekinthetik eszközeik állapotát. Az összegyűjtött adatokat vizsgálva felfedezhetők a gyakori hibajelenségek és azok eloszlásai, amelyekre alapozva elkerülhetők a biztonsági kockázatok és kialakítható egy megbízhatóan működő rendszer.
Termékek
DoLynk Care kompatibilis eszközök
A DoLynk Care termékkel kompatibilis eszközök pontos listájával kapcsolatban keresse a https://care.dolynksecurity.com//#/deviceTable weboldalt.
Felhasználói fiók
Regisztrálás és azonosítás
Végfelhasználók eszközeinek távol karbantartását megelőzően végezze el a felhasználói vállalat által előírt azonosítási lépéseket.
A DoLynk Care letöltéséhez olvassa le a kódot vagy látogasson el az alábbi weboldalra: https://care.dolynksecurity.com
Szükséges információk: Cégadatok és meghívó kód
Felhasználási területek
A DoLynk Care Easy Maintenance funkciója számos felhasználási területen, például otthonok, üzletláncok, éttermek, irodák stb. hatékonyan alkalmazható.
Kihívások:
Hagyományos karbantartási folyamatokkal nem kivitelezhető a felhasználók eszközeit érintő hibák és rejtett kockázatok gyors felismerése, ezáltal a felhasználók biztonsága nem garantálható.
Megoldás:
A DoLynk Care segítségével megvalósítható az állandó, 24/7 karbantartás. A felmerülő hibák a felhőplatformon keresztül azonnal észlelhetők, a karbantartást végző személyek így haladéktalanul megkezdhetik a hiba feltárását és elhárítását. A felhasználók garantált biztonsága mellett így csökkenthetők a karbantartási költségek és jelentős időmegtakarítás érhető el.
